“補(bǔ)辦住民身份證，沒想到卡在指紋收羅?！睆V州市民陳師長教師的身份證行將到期，他測驗(yàn)考試線上換領(lǐng)失利后，前去自助機(jī)錄入指紋也一直未經(jīng)由過程。因?yàn)楝F(xiàn)場缺少事情職員指引，他在跑了幾個(gè)派出所的自助機(jī)后，只好去野生窗口打點(diǎn)。

　　2025年，跟著首批二代住民身份證有用期連續(xù)屆滿，海內(nèi)住民將迎來換證頂峰期。但是，高效便利的“全程網(wǎng)辦”僅限特定人群，不曾在公安體系錄入指紋信息的市民，需前去自助機(jī)或政務(wù)效勞中間打點(diǎn)。很多市民在自助機(jī)打點(diǎn)時(shí)還遭受“指紋錄入難”，終極繞了一圈又回到了“窗口辦”。有市民以為，身份證換領(lǐng)難凸顯了政務(wù)處事流程不順暢、指引不敷等成績。

　　跟著數(shù)字化政務(wù)效勞的提高，愈來愈多市民挑選經(jīng)由過程線上或自助裝備打點(diǎn)差別的政務(wù)營業(yè)。廣州市民陳師長教師(假名)、簡密斯向南都記者暗示，本人的身份證行將到期，本來籌算經(jīng)由過程“粵居碼”微信小法式在網(wǎng)上打點(diǎn)，但進(jìn)入小法式后顯現(xiàn)一則彈窗動(dòng)靜:“不存在有用已收羅的指紋信息，請前去公安構(gòu)造窗口或自助裝備完成打點(diǎn)。外省職員請前去窗口打點(diǎn)?！?/p>

　　當(dāng)他們來到自助辦證機(jī)前，卻發(fā)明指紋收羅成了一道困難。根據(jù)機(jī)械提醒，打點(diǎn)者需求錄入右手拇指和左手拇指的指紋各3次，且質(zhì)量分需到達(dá)55分以上。陳師長教師往返列隊(duì)兩小時(shí)，測驗(yàn)考試錄入指紋超越20次，機(jī)械一直顯現(xiàn)“指紋比對不經(jīng)由過程”。簡密斯還留意到，現(xiàn)場也有市民碰到不異成績，有的人臉辨認(rèn)也不經(jīng)由過程。

　　讓簡密斯感應(yīng)不滿的是，自助辦證機(jī)四周沒有事情職員供給指引，向現(xiàn)場保持次序的民警乞助時(shí)，對方反應(yīng)“自助機(jī)辦不了的話，要去野生窗口”。這讓她感應(yīng)猜疑，自助辦證機(jī)本是為便利市民而設(shè)置，實(shí)踐操縱卻碰到許多成績。

　　獨(dú)一無二。南都記者在交際平臺(tái)搜刮發(fā)明，一些網(wǎng)友在平臺(tái)上發(fā)帖吐槽自助辦證機(jī)指紋辨認(rèn)不經(jīng)由過程、攝像頭非常等成績。有網(wǎng)友稱“在現(xiàn)場見到有人測驗(yàn)考試幾回都不敷55分請求”，并提示前去自助機(jī)打點(diǎn)身份證之前要思索自己指紋行不可。

　　針對上述成績，南都記者來到廣州市公安局河漢辨別局石牌派出所，發(fā)明自助辦證機(jī)上貼著“身份證營業(yè)打點(diǎn)流程”，包羅人臉辨認(rèn)、掃描照相回執(zhí)單、指紋收羅等操縱，屏幕下方設(shè)有“左手指紋”“右手指紋”兩處指紋信息錄入處。正在自助機(jī)打點(diǎn)身份證的60后劉密斯報(bào)告南都記者，機(jī)械上指紋辨認(rèn)感到不太活絡(luò)，涂了一些潤手霜以后九游會(huì)真人游戲第一品牌，屢次動(dòng)彈手指才錄入勝利，“自助機(jī)打點(diǎn)對父老來講有必然操縱難度”。

　　2025年起九游會(huì)官網(wǎng)，首批有用期為20年的第二代住民身份證將連續(xù)期滿。南都記者按照媒體公然報(bào)導(dǎo)查詢理解到，2025年廣東各地戶籍住民身份證到期人數(shù)中，茂名40萬、梅州約28.3萬、佛山超78萬、東莞超70萬、中山約27萬等。為便利大眾錯(cuò)峰打點(diǎn)換證，廣東省公安廳曾經(jīng)將身份證到期換領(lǐng)限期從3個(gè)月提早到6個(gè)月，即住民身份證有用期前6個(gè)月便可申請換領(lǐng)住民身份證。

　　南都記者致電廣州12345理解到，住民身份證“補(bǔ)換領(lǐng)”營業(yè)可網(wǎng)上打點(diǎn)，網(wǎng)辦前提合用工具需年滿16周歲以上(含16周歲)的廣州市戶籍住民，且曾持有在廣州市公安構(gòu)造打點(diǎn)帶有指紋信息的住民身份證，并贊成復(fù)用原指紋。也就是說，假如市民不曾在公安體系錄入過指紋信息，則需求前去自助機(jī)或政務(wù)效勞中間停止打點(diǎn)。